研修先で出張カリキュラム

皆さんこんにちは。相談支援員の中辻です。

11月に入り今週は比較的昼間の気温が高く、過ごしやすい日が

多かったように感じますが朝晩は冷え込む日が増えましたね。

空気の乾燥も感じる季節です。うがいや保湿で風邪を

寄せつけないカラダ作りをしましょうね。

 

さて、わたくしごとですが先月より週に1回の割合で

プラーナ海老名へ研修出張に行かせて頂いております。

海老名のご利用者のみなさんとコミュニケーションを

とりながらカリキュラムを含め相模原との違いを

勉強させて頂いております。

そして先日は、海老名で初めてビジネスシミュレーション

カリキュラムを進行させて頂きました。

 

内容は私の前職の仕事より

『接客業とおもてなしの仕事の違いについて』です。

みなさんの思う接客の仕事と、≪おもてなし≫といわれている

接遇』の仕事では具体的にどんな所が違うのか意見を

出して頂きながら、人と接する時に大切にしたい心

気持ちについてお話させて頂きました。

接客の仕事に就かれる方はもちろんの事ですが、そうではない職種に就かれる方も

円滑に仕事をしていくには相手を思いやる気持ちが大切です。

 

更にみなさんからも普段の生活で感じた“おもいやり”のエピソードを

発表していただき、それを全員でシェアしました。

以前に相模原でもお伝えをしたカリキュラムでしたが

その時もみなさんのエピソードを受けて、まるで自分が

してもらったかのような優しい気持ちになる事が

出来ましたが、今回もまたとても温かい気持ちになる事が出来ました。

今後も出来る範囲でおもいやりの行動をして、

自分の関わる人に幸せな気持ちを届けて

またその気持ちが次の誰かに繋がっていくといいですね。

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支援内容や、カリキュラム内容などのご案内をさせていただいております。

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など、お気軽にご相談ください。